Рычаг открывания багажника

[vova]

Господа классиководы,
сломалась ручка открывания багажника и бензобака, сделана из какого-то дешёвого материала, как на дешёвых сковородках, просто, взяла и отломилась
Очень неудобно открывать багажник, не говоря уж о лючке бензобака
вопрос: попадает ли это дело под гарантию,или нет?
усилий особых я не применял, кроме меня никто её не дёргал.
иникто не сталкивался с такой проблемой? стоит ли в сервис ехать, или может самому чтонибудь примудрить?

[Aleksis]

Едь к диллерам,по идее гарантия должна распространяться на все детали
без исключения!!!Потом расскажеш ,что ответили!!!

[rama]

Такая же проблема, только вот под гарантию это не подпадает, специально интересовался. Ещё тонкость - поменять отдельно ручку на новую не получится, там меняется целая конструкция (так объяснили у дилера), которую, вдобавок, надо заказывать.

Вообщем у дилера мне посоветовали самому поставить какую-нибудь похожую ручку, сказав что это получится дешевле и быстрее.

[Aleksis]

Короче говоря - херовые диллеры у Ниссана!!!Какой вообще тогда смысл этой гарантии; на это - распространяется,на то - нет.Новая ж машина,ты на этой ручке врятли прыгал,так что брак - заводской -100%.Может надо было скандальчик какой при клиентах закатить;с ними только так и надо,я так думаю!!!
У меня,слава богу пока никаких проблем!!! :smok:

[rama]

Aleksis, при чём тут херовые дилеры. Это же физическое повреждение, ручка же не сама сломалась - за неё кто-то тянул, верно?
Если бы эти ручки ломались десятками, то и меняли бы их бесплатно, т.к. явно было бы видно, что имеет место технологическая проблема.

С другой стороны, можно конечно развозмущаться, "что это мол у вас такие ручки хлипкие; а если у меня руль также отвалиться?"; может даже удасться чего то добиться. Но стоит ли оно нервов и времени?

[BOPOH]

rama, лутше вывалить поллимона "дерева"и пусть всё развалится прям в руках!Так что ли?

[Aleksis]

rama, К чему в автомобиле не прикладывается какое либо усилие либо нагрузка ? Под такую шарманку можно все поломки списать,коль уж такой разговор пошел; в конце концов - я тоже за эту ручку каждый день дергаю - пока все в порядке и слава богу.Но на любом, даже сверхтехнологичном пр-ве случается лажа время от времени - и это факт!!!
Мне допустим,тебе и еще кому-нибудь повезло - а другим нет,так что значит надо молча развернуться,сказать диллеру спасибо и ехать в гараж
клеить ручку эпоксидкой?!!!Надо требовать экспертизу,устроить скандал и т.д.,но молчать - нельзя!!!Тут по ходу начинает действовать поговорочка:
"Без лоха - жизнь плоха!!!"(не в обиду). :smok:

[vova]

пасиба всем

короче, на днях съезжу, как настоение плохое будет, думаю, что поорать придётся, о результате расскажу

[Tornado]

vova сразу не ори, деловым тоном заяви о своих правах потребителя,
ручка багажника- не расходный материал, значит под гарантию подпадает.
Все досужие рассуждения сервисников- на лоха. Заменить обязаны.

[Vadim_M]

vova, сгоняй в местный комитет по защите прав потребителей (он обычно при мэрии бывает), они там на этих делах "собаку съели". Может чего толковое подскажут.

[vova]

Даже забыл, что писАл сюда, так вот, продолжение злосчастной ручки:
отремантировали мне её, взяли за ремонт 400 рублей,прикрепили саморезами, поехал, когда ТО-1 проходил, а недавно я несмог открыть ни багажник, ни лючёк бензобака, приехал на сервис, сделали- поменяли тросик, и ручку, по гарантии, теперь у меня, вернее машины-новая ручка :new_russian: ;D

[IGO]

Так что, первый раз сделали за деньги, а потом - по гарантии?
Или я не понял?

[vova]

Да,да, именно так
порвался тросик, приехал, пришлось пободатся, но не из-за того, что сломалось, а из-за того, что пришлось оставить машину на целый день, но правда к вечеру позвонили, в акте расписывался- сумма стояла-восемь с лишним тысяч рублей.
Дорогой однако тросик...

и... новая ручка:-)

[Андрей Т]

У меня на Классике тоже сломалась ручка открывания богажника, сервисмэны поупирались, но признали случай гарантийным, через пару месяцев позвонили-приезжай. Оказалась ручка совсем другой конструкции, которая, естественно не подошла. По их программулине определяется именно эта ручка (которая не подходит), обещали выяснить-уже полгода жду. Я уже готов сам её купить, только где, если у моего диллера в базе другая?

[Thunder]

А почему случай не гарантийный? В инструкции не написано с каким усилием нужно дергать Презумпцию невиновности еще никто не отменял. Это они должны писать бумажки и доказывать что во всем виноват клиент, а наше дело их оспаривать.